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訂房須知

  1. 預約訂房:為保障權益,請於訂房後2日內匯入訂金,訂金為房價五成(春節則為全額房價) ,並來電告知。
  2. 請於匯款後來電告知帳號末四碼與匯款金額,以利確認完成訂房手續。
  3. 電話訂房後,若未能在指定時間內匯出款項者,本民宿自動取消訂房,並不另行通知,不便之處敬請見諒。
  4. 進房時間:下午03:00後。
  5. 退房時間:上午11:00前。
  6. 入住時,請出示身份證件辦理登記,並繳清餘款。
  7. 如為春節期間、國定連續假日或當日訂房住宿者,請付100%訂金才算完成訂房手續。


住宿須知

  1. 民宿進房時間為每日15:00~22:00(若無法於此時段進房者,務請與本民宿連絡,以利保留訂房 。 )
  2. 退房時間為每日11:00前。退房時,務請交還房門鑰匙。
  3. 請依訂房人數前來,如超過約定人數,本民宿有權謝絕入住。
  4. 本民宿恕不接受房客攜帶寵物,感謝您的配合與支持。
  5. 為維護住房品質,敬請配合全面 禁止吸煙、酗酒、睹博、喧譁及炊煮。
  6. 禁止使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具,以免發生危險。
  7. 個人貴重物品,請自行妥善保管,如有遺失,恕不負責,敬請見諒。


取消訂房注意事項

訂金為總房價之50%(農曆春節期間為100%),於當日再付清剩餘房租即可。
※ 住宿日前7日內不得延期(除人力不可抗拒因素外),延期訂金保留3個月(僅限延期一次), 並請重新訂房,恕不另行通知。
※ 當日不接受退房,如欲更改房型、房數、延期請於一週前通知。
  1. 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
  2. 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
  3. 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
  4. 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
  5. 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
  6. 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
  7. 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%

※如遇天災如颱風、地震 等不可抗力因素,經花蓮縣政府或旅客所在地縣市政府發佈停止上班、上課,或交通中斷無法前往者,訂金可全額退費或可保留90天(只限保留一次)。若因颱風交通受阻導致無法離開時,滯留期間住宿費以七折計算。